【返品・交換について】
1. お客様都合による返品・交換
お客様のご都合による返品・交換（例：サイズ違い・イメージと異なる等）はお受けいたしかねます。あらかじめご了承ください。
2. 商品不良・誤送など当社責任による返品・交換
商品の破損・汚損・不具合、初期不良、ご注文と異なる商品が届いた場合は、返品または交換にて対応いたします。
●対象となる事例 万一、商品に初期不良やご注文内容と異なる商品が届いた場合は、商品到着後7日以内に当社までご連絡ください。
当社にて確認後、良品との交換または返金にて対応いたします。交換品の在庫が無い場合には、クレジットカードで
お支払いいただいたご注文についてカード会社経由でご返金いたします。
●対応方法 まずは当社お問い合わせ窓口（電話またはメール）までご連絡ください。担当者が返品・交換手順をご案内いたします。
事前のご連絡なく商品をご返送いただいた場合はお受け取りできませんのでご注意ください。
●ご対応の流れ 商品到着後【7日以内】に連絡／返品申請後【10日以内】に返送／※期限超過は対応不可／
電話：0120-595-567（平日10:00〜17:00）／メール：ichinenbeauty_support@ichinen.co.jp
3. 返品・交換時の送料について
初期不良・誤配送による返品の返送送料は当社負担（着払い返送）といたします。なお、お客様都合の返品はお受けしておりません。
4. 返金について
返品商品の到着確認後、【5営業日以内】に指定口座へ返金
5. その他注意事項
商品本体・付属品・パッケージ・納品書を同梱して返送、使用済み・洗濯済み・タグ外し済み商品は返品不可
【キャンセルポリシー】
ご注文確定後のキャンセル・変更は原則としてお受けできません。
ご注文内容をよくご確認の上で確定くださいますようお願いいたします。
●返送先住所 〒468-0064
愛知県名古屋市天白区道明町15番地
株式会社イチネン製作所 ib公式お客様相談室
TEL：052-831-6502
●販売業者情報 販売業者：株式会社イチネン製作所
運営統括責任者：伊藤 洋樹
所在地：〒468-0064 愛知県名古屋市天白区道明町15番地
電話番号：052-831-6502
1. お客様都合による返品・交換
お客様のご都合による返品・交換（例：サイズ違い・イメージと異なる等）はお受けいたしかねます。あらかじめご了承ください。
2. 商品不良・誤送など当社責任による返品・交換
商品の破損・汚損・不具合、初期不良、ご注文と異なる商品が届いた場合は、返品または交換にて対応いたします。
●対象となる事例 万一、商品に初期不良やご注文内容と異なる商品が届いた場合は、商品到着後7日以内に当社までご連絡ください。
当社にて確認後、良品との交換または返金にて対応いたします。交換品の在庫が無い場合には、クレジットカードで
お支払いいただいたご注文についてカード会社経由でご返金いたします。
●対応方法 まずは当社お問い合わせ窓口（電話またはメール）までご連絡ください。担当者が返品・交換手順をご案内いたします。
事前のご連絡なく商品をご返送いただいた場合はお受け取りできませんのでご注意ください。
●ご対応の流れ 商品到着後【7日以内】に連絡／返品申請後【10日以内】に返送／※期限超過は対応不可／
電話：0120-595-567（平日10:00〜17:00）／メール：ichinenbeauty_support@ichinen.co.jp
3. 返品・交換時の送料について
初期不良・誤配送による返品の返送送料は当社負担（着払い返送）といたします。なお、お客様都合の返品はお受けしておりません。
4. 返金について
返品商品の到着確認後、【5営業日以内】に指定口座へ返金
5. その他注意事項
商品本体・付属品・パッケージ・納品書を同梱して返送、使用済み・洗濯済み・タグ外し済み商品は返品不可
【キャンセルポリシー】
ご注文確定後のキャンセル・変更は原則としてお受けできません。
ご注文内容をよくご確認の上で確定くださいますようお願いいたします。
●返送先住所 〒468-0064
愛知県名古屋市天白区道明町15番地
株式会社イチネン製作所 ib公式お客様相談室
TEL：052-831-6502
●販売業者情報 販売業者：株式会社イチネン製作所
運営統括責任者：伊藤 洋樹
所在地：〒468-0064 愛知県名古屋市天白区道明町15番地
電話番号：052-831-6502